Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist expathome.ge, Betreiber der Website unter https://expathome.ge (und ihrer weiterleitenden Domains). Fragen zu dieser Erklärung oder Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte können an contact@expathome.ge gesendet werden.

Soweit wir entscheiden, warum und wie Ihre Daten verarbeitet werden, sind wir der Verantwortliche. Soweit wir von Dritten bereitgestellte Immobilieninformationen hosten oder verarbeiten (siehe „Öffentlich verfügbare Anzeigen" weiter unten), gilt für jeden Antrag, der diese Daten betrifft, dieselbe Kontaktadresse.

2. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb der Plattform benötigen und um Ihnen zu helfen, Immobilien zu finden, anzubieten oder anzufragen. Je nachdem, wie Sie expathome.ge nutzen, kann dies Folgendes umfassen:

Konto- und Profildaten

• Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
• Ihren Kontotyp (Privatperson oder Agentur) und, bei Agenturen, Ihren Firmennamen;
• Ihre bevorzugte Sprache und Ihre Kommunikationseinstellungen;
• ein Profilfoto (Avatar), sofern Sie eines hinzufügen möchten;
• wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind (z. B. Suche, soziale Medien, Empfehlung), sofern Sie es uns mitteilen.

Such- und Präferenzdaten

• Ihr gespeichertes Suchprofil — wonach Sie suchen (Kauf oder Miete), Budgetspanne und Währung, Zielstädte und -viertel, Zeitpunkt sowie Qualifizierungsdetails wie Ausstattung, Haustiere, Zahlungsmethode, Aufenthaltsstatus, Einkommensquelle, Finanzierung und Präferenzen zur Sorgfaltsprüfung;
• die Anzeigen, die Sie zu Ihren Favoriten hinzufügen.

Anzeigen- und Einreichungsdaten

• wenn Sie eine Immobilie einreichen, die Immobiliendaten (Typ, Lage, Preis, Fläche, Zimmer, Zustand, Beschreibung und Fotos) sowie die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten;
• wenn Sie das optionale Kästchen ankreuzen, um Ihre Telefonnummer öffentlich in der Anzeige anzuzeigen, Ihre Einwilligung zur Veröffentlichung dieser Nummer (siehe „Kontaktdaten des Eigentümers" weiter unten);
• Meldungen, die Sie uns zu einer Anzeige senden (z. B. eine Anzeige, die verkauft, falsch bepreist, doppelt vorhanden oder betrügerisch ist).

Makler- und Bauträgerdaten

• wenn Sie sich als zertifizierter Makler aufnehmen lassen möchten, Ihre Sprachen, Telefonnummer, WhatsApp und Telegram, Lizenznummer und zugehörige berufliche Angaben;
• bei Immobilienbauträgern die Unternehmens- und Autorisierungsangaben, die wir zur Veröffentlichung eines Bauträgerprofils benötigen.

Technische und Nutzungsdaten

• Ihre IP-Adresse, Ihren Geräte- und Browsertyp sowie den aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort;
• aufgerufene Seiten, durchgeführte Aktionen und verweisende Seiten sowie Diagnose- und Sicherheitsprotokolle, die von unseren Hosting- und Infrastrukturanbietern erzeugt werden;
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

Daten von Dritten

• wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden, die grundlegenden Profilinformationen (wie Name und E-Mail-Adresse), die dieser Anbieter mit uns teilt;
• Immobilieninformationen, die auf Immobilienquellen Dritter öffentlich verfügbar sind und die wir aggregieren und indexieren (siehe den nächsten Abschnitt).

3. Öffentlich verfügbare Anzeigen

Ein Teil der Plattform ist ein Katalog von Immobilienanzeigen, die wir aus öffentlich verfügbaren Anzeigen zusammenstellen, die auf Immobilienquellen Dritter veröffentlicht wurden. Wir indexieren diese öffentlichen Informationen, damit Expats georgische Immobilien an einem Ort und in ihrer eigenen Sprache durchsuchen können.

Bei diesen aggregierten Anzeigen veröffentlichen wir nicht die vollständige Telefonnummer eines Inserenten. Kontaktnummern werden maskiert, und jede Transaktion wird über einen zertifizierten Makler abgewickelt. Wir erstellen die zugrunde liegenden Anzeigen nicht und ergreifen angemessene Maßnahmen, um nur öffentlich verfügbare, nicht sensible Informationen vorzuhalten.

Wenn Sie Eigentümer oder Inserent sind und möchten, dass eine Anzeige, die aus einer öffentlichen Quelle stammt, entfernt oder korrigiert wird, kontaktieren Sie uns unter contact@expathome.ge oder nutzen Sie das Formular „Anzeige melden", und wir werden Ihrem Anliegen nachkommen.

4. Wie wir Ihre Daten nutzen und unsere Rechtsgrundlagen

Wir nutzen personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke, jeweils mit einer Rechtsgrundlage nach georgischem und EU-Datenschutzrecht:

• zur Bereitstellung der Plattform — Ihr Konto erstellen und sichern, Anzeigen anzeigen und speichern, Ihre Suchen ausführen und Sie mit Maklern und Eigentümern verbinden (Erfüllung eines Vertrags);
• um eine von Ihnen eingereichte Immobilie zu veröffentlichen und deren Moderation und Lebenszyklus zu verwalten (Erfüllung eines Vertrags sowie Ihre Einwilligung, sofern Sie sich für die Veröffentlichung von Kontaktdaten entscheiden);
• zur Bearbeitung von Anträgen zertifizierter Makler und Bauträger (Erfüllung eines Vertrags / Schritte vor Vertragsabschluss);
• um die Plattform sicher zu halten — Betrug, Missbrauch und Scraping verhindern sowie unsere Nutzer und Systeme schützen (berechtigte Interessen sowie gegebenenfalls rechtliche Verpflichtung);
• um unsere Dienste zu verbessern und weiterzuentwickeln und zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird (berechtigte Interessen);
• um mit Ihnen über Ihr Konto, Anfragen und Serviceaktualisierungen zu kommunizieren (Erfüllung eines Vertrags / berechtigte Interessen);
• um Ihnen Marketing oder Newsletter zu senden, sofern Sie deren Erhalt gewünscht haben, was Sie jederzeit beenden können (Einwilligung);
• um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen und auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren (rechtliche Verpflichtung).

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor Ihrem Widerruf erfolgt ist.

5. Kontaktdaten des Eigentümers, Maskierung und Freigabe

Der Schutz von Kontaktinformationen ist zentral für die Funktionsweise der Plattform. Standardmäßig wird die Telefonnummer eines Eigentümers niemals veröffentlicht: Anfragen zu einer Anzeige werden über einen zertifizierten Makler abgewickelt.

Die Telefonnummer eines Eigentümers wird nur dann in einer Anzeige angezeigt, wenn der Eigentümer, der sie eingereicht hat, dies ausdrücklich durch Ankreuzen des Kästchens „meine Telefonnummer öffentlich anzeigen" ausgewählt hat. Selbst dann ist die Nummer auf der Seite maskiert (die letzten Ziffern sind verborgen), und die vollständige Nummer wird nur einem angemeldeten Besucher über eine kontrollierte Freigabeaktion offengelegt. Dies verhindert das automatisierte Sammeln von Kontaktdaten.

Sie dürfen keine über die Plattform erhaltenen Kontaktinformationen für Spam, Marketinglisten, Weiterverkauf oder einen anderen Zweck als eine echte Anfrage zu der betreffenden Immobilie verwenden.

6. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur, soweit es für den Betrieb der Plattform erforderlich ist:

• Zertifizierte Makler — wenn Sie eine Anfrage zu einer Anzeige stellen oder um eine Kontaktaufnahme bitten, teilen wir die Angaben, die der Makler zur Beantwortung benötigt;
• Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die die Plattform in unserem Auftrag hosten und betreiben, darunter Google Firebase und Google Cloud (Hosting, Authentifizierung, Datenbank und Speicher), reCAPTCHA / Firebase App Check (Missbrauchs- und Bot-Schutz), E-Mail-Zustelldienste und Kartenanbieter (MapLibre / MapTiler) zur Anzeige des Standorts. Diese Anbieter handeln auf unsere Weisung unter angemessenen datenschutzrechtlichen Bedingungen;
• Behörden und Rechtsparteien, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung von Daten verpflichtet sind oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;
• einen Rechtsnachfolger, falls expathome.ge an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensübergang beteiligt ist, vorbehaltlich dieser Erklärung.

7. Internationale Datenübermittlungen

Unsere Infrastruktur läuft auf Google Cloud, vorwiegend in der europäischen Region (europe-west1). Einige unserer Anbieter können Daten in anderen Ländern verarbeiten. Soweit personenbezogene Daten außerhalb Georgiens oder des EWR übermittelt werden, stützen wir uns auf angemessene Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss, damit Ihre Daten ein gleichwertiges Schutzniveau behalten.

8. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

• Konto- und Profildaten — solange Ihr Konto aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum danach, um rechtliche, buchhalterische und streitbeilegungsbezogene Erfordernisse zu erfüllen;
• Anzeigen- und Einreichungsdaten — für die Laufzeit der Anzeige und einen begrenzten Zeitraum danach; veröffentlichte Anzeigeninhalte können in pseudonymisierter oder archivierter Form aufbewahrt werden;
• technische und Sicherheitsprotokolle — für einen kurzen, für Sicherheit und Diagnose angemessenen Zeitraum;
• Daten, die wir zur Einhaltung des Gesetzes aufbewahren müssen — für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie unwiderruflich.

9. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir wenden dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Bot- und Missbrauchsschutz (reCAPTCHA / App Check) sowie die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf diejenigen, die ihn benötigen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren, aber wir arbeiten daran, Ihre Daten zu schützen und auf jeden Vorfall umgehend zu reagieren.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des georgischen und, soweit anwendbar, des EU-Datenschutzrechts haben Sie das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, und darüber, wie sie verarbeitet werden;
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre Daten löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden"), vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen;
• bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen, einschließlich Direktmarketing;
• die Verarbeitung zu sperren oder eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen;
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@expathome.ge. Wir werden innerhalb der vom geltenden Recht gesetzten Fristen antworten. Sie können sich auch an den Dienst für den Schutz personenbezogener Daten Georgiens (personaldata.ge) oder, im EWR, an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden.

11. Kinder

Die Plattform ist für Erwachsene (ab 18 Jahren) bestimmt und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.

12. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für wesentliche Funktionen, Ihre Präferenzen und, sofern aktiviert, zur Messung. Einzelheiten und wie Sie sie verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben und benachrichtigen Sie gegebenenfalls. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an contact@expathome.ge.