Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ովքե՞ր ենք մենք

Ձեր անձնական տվյալների համար պատասխանատու վերահսկիչը expathome.ge-ն է՝ https://expathome.ge կայքի (և դրա վերահղող տիրույթների) օպերատորը։ Սույն քաղաքականության վերաբերյալ հարցերը կամ ձեր իրավունքներն իրականացնելու հայտերը կարող եք ուղարկել contact@expathome.ge հասցեով։

Այն դեպքերում, երբ մենք որոշում ենք, թե ինչու և ինչպես է մշակվում ձեր տվյալները, մենք վերահսկիչն ենք։ Այն դեպքերում, երբ մենք հոսթինգ ենք տրամադրում կամ մշակում ենք երրորդ կողմերի կողմից տրամադրված գույքի տեղեկատվությունը (տե՛ս ստորև «Հանրորեն հասանելի հայտարարություններ»), նույն կոնտակտը գործում է այդ տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հայտի համար։

2. Անձնական տվյալները, որ մենք հավաքում ենք

Մենք հավաքում ենք միայն այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են Հարթակը շահագործելու և ձեզ գույք գտնելու, հրապարակելու կամ դրա մասին տեղեկություններ ստանալու հարցում օգնելու համար։ Կախված այն բանից, թե ինչպես եք օգտվում expathome.ge-ից, դա կարող է ներառել՝

Հաշվի և պրոֆիլի տվյալներ

• ձեր անունը, էլ. փոստի հասցեն և հեռախոսահամարը;
• ձեր հաշվի տեսակը (անհատ կամ գործակալություն), իսկ գործակալությունների դեպքում՝ ձեր բիզնեսի անվանումը;
• ձեր նախընտրած լեզուն և հաղորդակցության կարգավորումները;
• պրոֆիլի լուսանկար (avatar), եթե որոշեք ավելացնել այն;
• ինչպես եք տեղեկացել մեր մասին (օր.՝ որոնում, սոցիալական ցանցեր, ուղղորդում), եթե դա մեզ ասեք։

Որոնման և նախապատվությունների տվյալներ

• ձեր պահպանված որոնման պրոֆիլը — ինչ եք փնտրում (գնում կամ վարձակալություն), բյուջեի միջակայքը և արժույթը, թիրախային քաղաքներն ու թաղամասերը, ժամկետները, և որակավորման մանրամասներ, ինչպիսիք են կահավորումը, ընտանի կենդանիները, վճարման եղանակը, բնակության կարգավիճակը, եկամտի աղբյուրը, ֆինանսավորումը և պատշաճ ստուգման (due-diligence) նախապատվությունները;
• այն հայտարարությունները, որ պահպանում եք ձեր ընտրյալների ցանկում։

Հայտարարության և ներկայացման տվյալներ

• երբ ներկայացնում եք գույք՝ գույքի մանրամասները (տեսակ, գտնվելու վայր, գին, մակերես, սենյակներ, վիճակ, նկարագրություն և լուսանկարներ) և ձեր տրամադրած կոնտակտային տվյալները;
• եթե նշում եք ընտրովի վանդակը՝ ձեր հեռախոսահամարը հայտարարության մեջ հրապարակայնորեն ցուցադրելու համար, ձեր համաձայնությունը՝ այդ համարը հրապարակելու համար (տե՛ս ստորև «Սեփականատիրոջ կոնտակտային տվյալները»);
• հայտարարության վերաբերյալ ձեր ուղարկած զեկույցները (օր.՝ վաճառված, սխալ գնով, կրկնօրինակված կամ խարդախ հայտարարություն)։

Գործակալի և կառուցապատողի տվյալներ

• եթե դիմում եք որպես հավաստագրված գործակալ գրանցվելու համար՝ ձեր լեզուները, հեռախոսը, WhatsApp-ը և Telegram-ը, լիցենզիայի համարը և առնչվող մասնագիտական մանրամասները;
• գույքի կառուցապատողների համար՝ ընկերության և լիազորության մանրամասները, որոնք մեզ անհրաժեշտ են կառուցապատողի պրոֆիլ հրապարակելու համար։

Տեխնիկական և օգտագործման տվյալներ

• ձեր IP հասցեն, սարքի և բրաուզերի տեսակը, և ձեր IP-ից ստացված մոտավոր գտնվելու վայրը;
• դիտված էջերը, կատարված գործողությունները և ուղղորդող էջերը, ինչպես նաև մեր հոսթինգի և ենթակառուցվածքի մատակարարների կողմից գեներացված ախտորոշիչ և անվտանգության մատյանները;
• cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ (տե՛ս մեր Cookie-ների քաղաքականությունը)։

Երրորդ կողմերից ստացված տվյալներ

• եթե մուտք եք գործում Google-ի կամ Apple-ի միջոցով՝ հիմնական պրոֆիլային տեղեկատվությունը (ինչպիսիք են անունն ու էլ. փոստը), որ այդ մատակարարը կիսում է մեզ հետ;
• գույքի տեղեկատվությունը, որ հանրորեն հասանելի է երրորդ կողմի անշարժ գույքի աղբյուրներում, որը մենք համախմբում և ինդեքսավորում ենք (տե՛ս հաջորդ բաժինը)։

3. Հանրորեն հասանելի հայտարարություններ

Հարթակի մի մասը գույքի հայտարարությունների կատալոգ է, որը մենք կազմում ենք երրորդ կողմի անշարժ գույքի աղբյուրներում հրապարակված հանրորեն հասանելի գովազդներից։ Մենք ինդեքսավորում ենք այս հանրային տեղեկատվությունը, որպեսզի արտագաղթածները կարողանան փնտրել վրացական գույքը մեկ վայրում և իրենց լեզվով։

Այս համախմբված հայտարարությունների համար մենք չենք հրապարակում գովազդատուի ամբողջական հեռախոսահամարը։ Կոնտակտային համարները քողարկված են, և ցանկացած գործարք ուղղորդվում է հավաստագրված գործակալի միջոցով։ Մենք չենք ստեղծում սկզբնական գովազդները և ողջամիտ քայլեր ենք ձեռնարկում պահելու համար միայն հանրորեն հասանելի, ոչ զգայուն տեղեկատվությունը։

Եթե դուք սեփականատեր կամ գովազդատու եք և ցանկանում եք, որ հանրային աղբյուրից ծագող հայտարարությունը հեռացվի կամ ուղղվի, կապվեք մեզ հետ contact@expathome.ge հասցեով կամ օգտագործեք «Զեկուցել հայտարարության մասին» ձևը, և մենք կկատարենք ձեր հայտը։

4. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները և մեր իրավական հիմքերը

Մենք օգտագործում ենք անձնական տվյալները հետևյալ նպատակների համար, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իրավական հիմք Վրաստանի և ԵՄ տվյալների պաշտպանության օրենսդրության համաձայն՝

• Հարթակը տրամադրելու համար — ստեղծել և պաշտպանել ձեր հաշիվը, ցուցադրել և պահպանել հայտարարությունները, կատարել ձեր որոնումները և կապել ձեզ գործակալների ու սեփականատերերի հետ (պայմանագրի կատարում);
• ձեր ներկայացրած գույքը հրապարակելու և դրա մոդերացիան ու կենսացիկլը կառավարելու համար (պայմանագրի կատարում, ինչպես նաև ձեր համաձայնությունը, երբ դուք ընտրում եք հրապարակել կոնտակտային տվյալները);
• հավաստագրված գործակալի և կառուցապատողի դիմումները մշակելու համար (պայմանագրի կատարում / պայմանագրին նախորդող քայլեր);
• Հարթակն անվտանգ պահելու համար — կանխել խարդախությունը, չարաշահումն ու տվյալների ինքնաշխատ հավաքումը (scraping), և պաշտպանել մեր օգտատերերին ու համակարգերը (օրինական շահեր, և իրավական պարտականություն, եթե կիրառելի է);
• մեր ծառայությունները բարելավելու և զարգացնելու, և հասկանալու համար, թե ինչպես է օգտագործվում Հարթակը (օրինական շահեր);
• ձեզ հետ շփվելու համար ձեր հաշվի, հարցումների և ծառայության թարմացումների վերաբերյալ (պայմանագրի կատարում / օրինական շահեր);
• ձեզ մարքեթինգային նյութեր կամ լրագրեր ուղարկելու համար, եթե դուք խնդրել եք դրանք ստանալ, ինչը կարող եք ցանկացած պահի դադարեցնել (համաձայնություն);
• մեր իրավական պարտականությունները կատարելու և իշխանությունների օրինական հարցումներին պատասխանելու համար (իրավական պարտականություն)։

Այն դեպքերում, երբ մենք հիմնվում ենք ձեր համաձայնության վրա, դուք կարող եք այն հետ կանչել ցանկացած պահի; հետ կանչելը չի ազդում դրանից առաջ իրականացված մշակման վրա։

5. Սեփականատիրոջ կոնտակտային տվյալները, քողարկումը և բացահայտումը

Կոնտակտային տեղեկատվության պաշտպանությունը կենտրոնական է Հարթակի աշխատանքի համար։ Լռելյայն սեփականատիրոջ հեռախոսահամարը երբեք չի հրապարակվում. հայտարարության վերաբերյալ հարցումները մշակվում են հավաստագրված գործակալի միջոցով։

Սեփականատիրոջ հեռախոսահամարը ցուցադրվում է հայտարարության մեջ միայն այն դեպքում, երբ այն ներկայացրած սեփականատերն ուղղակիորեն համաձայնել է՝ նշելով «ցուցադրել իմ հեռախոսը հրապարակայնորեն» վանդակը։ Նույնիսկ այդ դեպքում համարը էջում քողարկված է (վերջին թվանշանները թաքցված են), և ամբողջական համարը բացահայտվում է միայն մուտք գործած այցելուին՝ վերահսկվող բացահայտման գործողության միջոցով։ Սա կանխում է կոնտակտային տվյալների ինքնաշխատ հավաքումը։

Դուք չպետք է օգտագործեք Հարթակի միջոցով ստացված որևէ կոնտակտային տեղեկատվություն սպամի, մարքեթինգային ցուցակների, վերավաճառքի կամ որևէ այլ նպատակի համար, բացի կոնկրետ գույքի վերաբերյալ իսկական հարցում կատարելուց։

6. Ում հետ ենք տրամադրում տվյալները

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։ Մենք դրանք տրամադրում ենք միայն այնքանով, որքանով անհրաժեշտ է Հարթակը շահագործելու համար՝

• Հավաստագրված գործակալներ — երբ դուք հարցում եք անում հայտարարության վերաբերյալ կամ խնդրում եք, որ ձեզ հետ կապ հաստատեն, մենք տրամադրում ենք գործակալի պատասխանելու համար անհրաժեշտ մանրամասները;
• Ծառայություններ մատուցողներ (մշակողներ), որոնք մեր անունից հոսթինգ և շահագործում են Հարթակը՝ ընդգրկելով հոսթինգն ու ենթակառուցվածքը, նույնականացումը, անվտանգությունն ու չարաշահման դեմ պաշտպանությունը, էլ. փոստի առաքումը և քարտեզների ցուցադրումը, և որոնք գործում են բացառապես մեր հրահանգներով՝ տվյալների պաշտպանության համապատասխան պայմանների համաձայն;
• Իշխանություններ և իրավական կողմեր, երբ մենք օրենքով պարտավոր ենք բացահայտել տվյալները, կամ իրավական պահանջներ հաստատելու, իրականացնելու կամ պաշտպանելու համար;
• Իրավահաջորդ կազմակերպություն, եթե expathome.ge-ն ներգրավված է միաձուլման, ձեռքբերման կամ ակտիվների փոխանցման մեջ՝ սույն քաղաքականությանը համապատասխան։

7. Տվյալների միջազգային փոխանցումներ

Մեր ենթակառուցվածքն ու տվյալները հոսթինգ են ստանում հեղինակավոր ծառայություններ մատուցողների մոտ, հիմնականում Եվրոպական միության սահմաններում։ Մեր որոշ մատակարարներ կարող են տվյալները մշակել այլ երկրներում։ Երբ անձնական տվյալները փոխանցվում են Վրաստանից կամ ԵՏՏ-ից (EEA) դուրս, մենք հիմնվում ենք համապատասխան երաշխիքների վրա, ինչպիսիք են Եվրահանձնաժողովի ստանդարտ պայմանագրային դրույթները կամ համարժեքության որոշումը, որպեսզի ձեր տվյալները պահպանեն պաշտպանության համարժեք մակարդակ։

8. Որքան ժամանակ ենք պահում տվյալները

Մենք պահում ենք անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է վերը նշված նպատակների համար՝

• հաշվի և պրոֆիլի տվյալները — այնքան ժամանակ, քանի դեռ ձեր հաշիվն ակտիվ է, և դրանից հետո ողջամիտ ժամանակահատված՝ իրավական, հաշվապահական և վեճերի լուծման կարիքները բավարարելու համար;
• հայտարարության և ներկայացման տվյալները — հայտարարության ողջ ընթացքում և դրանից հետո սահմանափակ ժամանակահատված; հրապարակված հայտարարության բովանդակությունը կարող է պահվել կեղծանվանված կամ արխիվացված ձևով;
• տեխնիկական և անվտանգության մատյանները — անվտանգությանն ու ախտորոշմանը համապատասխան կարճ ժամանակահատված;
• տվյալները, որ պետք է պահենք օրենքին համապատասխանելու համար — օրենքով պահանջվող ժամանակահատվածով։

Երբ տվյալներն այլևս անհրաժեշտ չեն, մենք դրանք ջնջում ենք կամ անդառնալիորեն անանունացնում ենք։

9. Ինչպես ենք պաշտպանում ձեր տվյալները

Մենք կիրառում ենք ռիսկին համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ, ներառյալ փոխանցման ընթացքում գաղտնագրումը, մուտքի վերահսկումը, բոտերի և չարաշահման դեմ պաշտպանությունը, և անձնական տվյալների հասանելիությունը սահմանափակելով դրանով միայն նրանց, ում դա անհրաժեշտ է։ Փոխանցման կամ պահպանման ոչ մի մեթոդ ամբողջովին անվտանգ չէ, և մենք չենք կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն, բայց մենք աշխատում ենք պաշտպանել ձեր տվյալները և արագ արձագանքել ցանկացած միջադեպի։

10. Ձեր իրավունքները

Վրաստանի և, եթե կիրառելի է, ԵՄ տվյալների պաշտպանության օրենսդրության համաձայն՝ դուք ունեք իրավունք՝

• ստանալ ձեր մասին մեզ մոտ պահվող անձնական տվյալները և իմանալ, թե ինչպես են դրանք մշակվում;
• ուղղել անճշգրիտ կամ թերի տվյալները;
• ջնջել ձեր տվյալները («մոռացվելու իրավունք»)՝ իրավական բացառություններին համապատասխան;
• սահմանափակել կամ առարկել որոշակի մշակման դեմ, ներառյալ ուղիղ մարքեթինգը;
• արգելափակել մշակումը կամ հետ կանչել նախկինում տված համաձայնությունը;
• ստանալ ձեր տվյալները փոխանցելի ձևաչափով և, երբ դա տեխնիկապես հնարավոր է, փոխանցել դրանք մեկ այլ վերահսկիչի;
• բողոք ներկայացնել վերահսկող մարմնին։

Այս իրավունքներից որևէ մեկն իրականացնելու համար կապվեք մեզ հետ contact@expathome.ge հասցեով։ Մենք կպատասխանենք կիրառելի օրենքով սահմանված ժամկետներում։ Դուք կարող եք նաև բողոք ներկայացնել Վրաստանի Անձնական տվյալների պաշտպանության ծառայությանը (personaldata.ge) կամ, ԵՏՏ-ում (EEA), ձեր տեղական տվյալների պաշտպանության մարմնին։

11. Երեխաներ

Հարթակը նախատեսված է չափահասների համար (18 և ավելի բարձր տարիք) և ուղղված չէ երեխաներին։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում անչափահասների անձնական տվյալները։ Եթե կարծում եք, որ անչափահասը մեզ տրամադրել է անձնական տվյալներ, կապվեք մեզ հետ, և մենք դրանք կջնջենք։

12. Cookie-ներ

Մենք օգտագործում ենք cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ էական գործառույթների, ձեր նախապատվությունների և, երբ միացված է, չափման համար։ Մանրամասների և դրանք կառավարելու համար տե՛ս մեր Cookie-ների քաղաքականությունը։

13. Սույն քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Երբ կատարենք էական փոփոխություններ, կթարմացնենք վերևի «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը և, անհրաժեշտության դեպքում, կտեղեկացնենք ձեզ։ Խնդրում ենք պարբերաբար վերանայել այն։

14. Կապ մեզ հետ

Սույն քաղաքականության կամ ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցի համար, կամ ձեր իրավունքներն իրականացնելու համար, գրեք մեզ contact@expathome.ge հասցեով։