Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Administratorem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest expathome.ge, operator witryny pod adresem https://expathome.ge (oraz jej domen przekierowujących). Pytania dotyczące niniejszej polityki lub żądania realizacji przysługujących Ci praw można kierować na adres contact@expathome.ge.

Tam, gdzie decydujemy o tym, dlaczego i w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane, jesteśmy administratorem. Tam, gdzie przechowujemy lub przetwarzamy informacje o nieruchomościach dostarczone przez osoby trzecie (zob. "Ogłoszenia dostępne publicznie" poniżej), ten sam adres kontaktowy dotyczy wszelkich żądań związanych z tymi danymi.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do prowadzenia Platformy oraz do pomocy w znalezieniu, wystawieniu lub zapytaniu o nieruchomość. W zależności od sposobu korzystania z expathome.ge mogą one obejmować:

Dane konta i profilu

• Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu;
• typ Twojego konta (osoba prywatna lub agencja) oraz, w przypadku agencji, nazwę firmy;
• Twój preferowany język i ustawienia komunikacji;
• zdjęcie profilowe (awatar), jeśli zdecydujesz się je dodać;
• skąd dowiedziałeś się o nas (np. wyszukiwarka, media społecznościowe, polecenie), jeśli nam to powiesz.

Dane wyszukiwań i preferencji

• Twój zapisany profil wyszukiwania — czego szukasz (kupno lub najem), zakres budżetu i waluta, docelowe miasta i dzielnice, terminy oraz szczegóły kwalifikujące, takie jak umeblowanie, zwierzęta, metoda płatności, status pobytu, źródło dochodu, finansowanie i preferencje dotyczące due diligence;
• ogłoszenia, które zapisujesz w ulubionych.

Dane ogłoszeń i zgłoszeń

• gdy zgłaszasz nieruchomość, szczegóły nieruchomości (typ, lokalizacja, cena, powierzchnia, liczba pokoi, stan, opis i zdjęcia) oraz podane przez Ciebie dane kontaktowe;
• jeśli zaznaczysz opcjonalne pole umożliwiające publiczne wyświetlanie Twojego numeru telefonu w ogłoszeniu, Twoją zgodę na publikację tego numeru (zob. "Dane kontaktowe właściciela" poniżej);
• zgłoszenia, które nam przesyłasz na temat ogłoszenia (np. ogłoszenie sprzedane, z błędną ceną, zduplikowane lub oszukańcze).

Dane agentów i deweloperów

• jeśli składasz wniosek o umieszczenie na liście jako certyfikowany agent, Twoje języki, telefon, WhatsApp i Telegram, numer licencji oraz powiązane dane zawodowe;
• w przypadku deweloperów nieruchomości, dane firmy i upoważnień niezbędne do opublikowania profilu dewelopera.

Dane techniczne i dane o korzystaniu

• Twój adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie Twojego adresu IP;
• przeglądane strony, podejmowane działania i strony odsyłające oraz dzienniki diagnostyczne i bezpieczeństwa generowane przez naszych dostawców hostingu i infrastruktury;
• pliki cookie i podobne technologie (zob. naszą Politykę plików cookie).

Dane od osób trzecich

• jeśli logujesz się za pomocą Google lub Apple, podstawowe informacje profilowe (takie jak imię, nazwisko i adres e-mail), które ten dostawca nam udostępnia;
• informacje o nieruchomościach dostępne publicznie w zewnętrznych źródłach dotyczących nieruchomości, które agregujemy i indeksujemy (zob. następną sekcję).

3. Ogłoszenia dostępne publicznie

Częścią Platformy jest katalog ogłoszeń nieruchomości, który tworzymy na podstawie publicznie dostępnych ogłoszeń publikowanych w zewnętrznych źródłach dotyczących nieruchomości. Indeksujemy te publiczne informacje, aby ekspaci mogli wyszukiwać gruzińskie nieruchomości w jednym miejscu i we własnym języku.

W przypadku tych zagregowanych ogłoszeń nie publikujemy pełnego numeru telefonu ogłoszeniodawcy. Numery kontaktowe są maskowane, a każda transakcja przebiega za pośrednictwem certyfikowanego agenta. Nie tworzymy pierwotnych ogłoszeń i podejmujemy rozsądne kroki, aby przechowywać wyłącznie publicznie dostępne, niewrażliwe informacje.

Jeśli jesteś właścicielem lub ogłoszeniodawcą i chcesz, aby ogłoszenie pochodzące ze źródła publicznego zostało usunięte lub poprawione, skontaktuj się z nami pod adresem contact@expathome.ge lub skorzystaj z formularza "Zgłoś ogłoszenie", a my rozpatrzymy Twoje żądanie.

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane i nasze podstawy prawne

Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach, z których każdy ma podstawę prawną w gruzińskim i unijnym prawie o ochronie danych:

• w celu świadczenia usług Platformy — tworzenia i zabezpieczania Twojego konta, wyświetlania i zapisywania ogłoszeń, uruchamiania Twoich wyszukiwań oraz łączenia Cię z agentami i właścicielami (wykonanie umowy);
• w celu opublikowania nieruchomości, którą zgłaszasz, oraz zarządzania jej moderacją i cyklem życia (wykonanie umowy oraz Twoja zgoda, gdy wyrazisz zgodę na publikację danych kontaktowych);
• w celu rozpatrywania wniosków certyfikowanych agentów i deweloperów (wykonanie umowy / czynności poprzedzające zawarcie umowy);
• w celu utrzymania bezpieczeństwa Platformy — zapobiegania oszustwom, nadużyciom i scrapingowi oraz ochrony naszych użytkowników i systemów (prawnie uzasadnione interesy oraz obowiązek prawny, gdy ma to zastosowanie);
• w celu ulepszania i rozwoju naszych usług oraz zrozumienia, w jaki sposób korzysta się z Platformy (prawnie uzasadnione interesy);
• w celu komunikowania się z Tobą w sprawach dotyczących Twojego konta, zapytań i aktualizacji usług (wykonanie umowy / prawnie uzasadnione interesy);
• w celu przesyłania Ci materiałów marketingowych lub newsletterów, jeśli poprosiłeś o ich otrzymywanie, co możesz w każdej chwili wstrzymać (zgoda);
• w celu wypełniania naszych obowiązków prawnych i odpowiadania na zgodne z prawem żądania organów (obowiązek prawny).

Tam, gdzie opieramy się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem.

5. Dane kontaktowe właściciela, maskowanie i ujawnianie

Ochrona danych kontaktowych jest kluczowa dla sposobu działania Platformy. Domyślnie numer telefonu właściciela nigdy nie jest publikowany: zapytania dotyczące ogłoszenia obsługiwane są za pośrednictwem certyfikowanego agenta.

Numer telefonu właściciela wyświetlany jest w ogłoszeniu wyłącznie wtedy, gdy właściciel, który je zgłosił, wyraźnie wyraził na to zgodę, zaznaczając pole "wyświetlaj mój telefon publicznie". Nawet wówczas numer jest maskowany (ostatnie cyfry są ukryte) na stronie, a pełny numer udostępniany jest wyłącznie zalogowanemu odwiedzającemu poprzez kontrolowaną akcję ujawnienia. Zapobiega to automatycznemu pozyskiwaniu danych kontaktowych.

Nie wolno Ci wykorzystywać żadnych danych kontaktowych uzyskanych za pośrednictwem Platformy do spamu, list marketingowych, odsprzedaży ani do jakichkolwiek celów innych niż rzeczywiste zapytanie o konkretną nieruchomość.

6. Z kim udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia Platformy:

• Certyfikowani agenci — gdy zadajesz pytanie o ogłoszenie lub prosisz o kontakt, udostępniamy dane potrzebne agentowi do udzielenia odpowiedzi;
• Dostawcy usług (podmioty przetwarzające), którzy hostują i obsługują Platformę w naszym imieniu — obejmujący hosting i infrastrukturę, uwierzytelnianie, bezpieczeństwo i ochronę przed nadużyciami, dostarczanie poczty e-mail oraz wyświetlanie map — i którzy działają wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami na podstawie odpowiednich warunków dotyczących ochrony danych;
• Organy i podmioty prawne, gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia danych na mocy prawa lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
• Podmiot będący następcą prawnym, jeśli expathome.ge uczestniczy w fuzji, przejęciu lub przeniesieniu aktywów, z zastrzeżeniem niniejszej polityki.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Nasza infrastruktura i dane są hostowane u renomowanych dostawców usług, głównie na terenie Unii Europejskiej. Niektórzy z naszych dostawców mogą przetwarzać dane w innych krajach. Gdy dane osobowe są przekazywane poza Gruzję lub EOG, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, aby Twoje dane zachowały równoważny poziom ochrony.

8. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do powyższych celów:

• dane konta i profilu — tak długo, jak Twoje konto jest aktywne, oraz przez rozsądny okres po jego zamknięciu, aby spełnić wymogi prawne, księgowe i związane z rozpatrywaniem sporów;
• dane ogłoszeń i zgłoszeń — przez okres istnienia ogłoszenia i przez ograniczony czas po jego zakończeniu; opublikowana treść ogłoszenia może być przechowywana w formie spseudonimizowanej lub zarchiwizowanej;
• dzienniki techniczne i bezpieczeństwa — przez krótki okres odpowiedni dla celów bezpieczeństwa i diagnostyki;
• dane, które musimy przechowywać w celu zachowania zgodności z prawem — przez okres wymagany przez prawo.

Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub nieodwracalnie anonimizujemy.

9. Jak chronimy Twoje dane

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie podczas przesyłania, kontrolę dostępu, ochronę przed botami i nadużyciami oraz ograniczenie dostępu do danych osobowych do osób, które go potrzebują. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, jednak dokładamy starań, aby chronić Twoje dane i szybko reagować na wszelkie incydenty.

10. Twoje prawa

Z zastrzeżeniem gruzińskiego oraz, w stosownych przypadkach, unijnego prawa o ochronie danych, masz prawo do:

• dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania;
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• usunięcia Twoich danych ("prawo do bycia zapomnianym"), z zastrzeżeniem wyjątków prawnych;
• ograniczenia lub sprzeciwu wobec określonego przetwarzania, w tym marketingu bezpośredniego;
• zablokowania przetwarzania lub wycofania wcześniej udzielonej zgody;
• otrzymania Twoich danych w formacie umożliwiającym przenoszenie oraz, gdy jest to technicznie wykonalne, przesłania ich innemu administratorowi;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@expathome.ge. Odpowiemy w terminach określonych przez obowiązujące prawo. Możesz również złożyć skargę do Służby Ochrony Danych Osobowych Gruzji (personaldata.ge) lub, na terenie EOG, do lokalnego organu ochrony danych.

11. Dzieci

Platforma przeznaczona jest dla osób dorosłych (18 lat i więcej) i nie jest kierowana do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób niepełnoletnich. Jeśli sądzisz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

12. Pliki cookie

Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie do funkcji niezbędnych, Twoich preferencji oraz, tam gdzie jest to włączone, do pomiarów. Szczegóły oraz sposób zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

13. Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Gdy wprowadzamy istotne zmiany, zaktualizujemy widniejącą powyżej datę "Ostatnia aktualizacja" oraz, w stosownych przypadkach, powiadomimy Cię o tym. Prosimy o okresowe zapoznawanie się z nią.

14. Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub Twoich danych osobowych, a także w celu realizacji przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres contact@expathome.ge.