מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

הבקר האחראי על הנתונים האישיים שלך הוא expathome.ge, מפעילת האתר בכתובת https://expathome.ge (ודומייני ההפניה שלו). שאלות בנוגע למדיניות זו או בקשות למימוש זכויותיך ניתן לשלוח לכתובת contact@expathome.ge.

במקום שבו אנו מחליטים מדוע וכיצד הנתונים שלך מעובדים, אנו הבקר. במקום שבו אנו מארחים או מעבדים מידע על נכסים שסופק על ידי צדדים שלישיים (ראה "מודעות זמינות לציבור" להלן), אותה כתובת קשר חלה על כל בקשה הנוגעת לנתונים אלה.

2. הנתונים האישיים שאנו אוספים

אנו אוספים רק את הנתונים הדרושים לנו להפעלת הפלטפורמה ולסייע לך למצוא, לפרסם או לברר לגבי נכסים. בהתאם לאופן השימוש שלך ב-expathome.ge, אלה עשויים לכלול:

נתוני חשבון ופרופיל

• שמך, כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך;
• סוג החשבון שלך (יחיד או סוכנות) ושם העסק שלך במקרה של סוכנויות;
• השפה המועדפת עליך והגדרות התקשורת שלך;
• תמונת פרופיל (אווטאר), אם בחרת להוסיף אחת;
• כיצד שמעת עלינו (למשל חיפוש, רשתות חברתיות, הפניה), אם תיידע אותנו.

נתוני חיפוש והעדפות

• פרופיל החיפוש השמור שלך — מה אתה מחפש (קנייה או שכירות), טווח תקציב ומטבע, ערים ושכונות יעד, תזמון, ופרטי הסמכה כגון ריהוט, חיות מחמד, אמצעי תשלום, מעמד תושבות, מקור הכנסה, מימון והעדפות בדיקת נאותות;
• המודעות שאתה שומר במועדפים שלך.

נתוני מודעה והגשה

• כאשר אתה מגיש נכס, פרטי הנכס (סוג, מיקום, מחיר, שטח, חדרים, מצב, תיאור ותמונות) ופרטי הקשר שאתה מספק;
• אם תסמן את התיבה האופציונלית להצגת מספר הטלפון שלך בפומבי במודעה, הסכמתך לפרסם מספר זה (ראה "פרטי קשר של בעלים" להלן);
• דיווחים שאתה שולח לנו על מודעה (למשל מודעה שנמכרה, שמחירה שגוי, כפולה או הונאה).

נתוני סוכנים ויזמים

• אם אתה מגיש בקשה להיכלל כסוכן מוסמך, השפות שלך, טלפון, WhatsApp ו-Telegram, מספר רישיון ופרטים מקצועיים נלווים;
• עבור יזמי נדל"ן, פרטי החברה וההרשאה הדרושים לנו לפרסום פרופיל יזם.

נתונים טכניים ונתוני שימוש

• כתובת ה-IP שלך, סוג המכשיר והדפדפן, ומיקום משוער הנגזר מכתובת ה-IP שלך;
• עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו ועמודים מפנים, ויומני אבחון ואבטחה שנוצרים על ידי ספקי האירוח והתשתית שלנו;
• עוגיות וטכנולוגיות דומות (ראה את מדיניות העוגיות שלנו).

נתונים מצדדים שלישיים

• אם אתה מתחבר באמצעות Google או Apple, מידע הפרופיל הבסיסי (כגון שם ודוא"ל) שאותו ספק משתף עמנו;
• מידע על נכסים הזמין לציבור במקורות נדל"ן של צדדים שלישיים, אשר אנו מאגדים ומאנדקסים (ראה את הסעיף הבא).

3. מודעות זמינות לציבור

חלק מהפלטפורמה הוא קטלוג של מודעות נכסים שאנו מרכזים ממודעות הזמינות לציבור המתפרסמות במקורות נדל"ן של צדדים שלישיים. אנו מאנדקסים מידע ציבורי זה כדי שתושבים זרים יוכלו לחפש נכסים בגאורגיה במקום אחד ובשפתם שלהם.

עבור מודעות מאוגדות אלה איננו מפרסמים את מספר הטלפון המלא של המפרסם. מספרי הקשר ממוסכים, וכל עסקה מנותבת דרך סוכן מוסמך. איננו יוצרים את המודעות המקוריות ואנו נוקטים צעדים סבירים כדי לשמור רק מידע הזמין לציבור ואינו רגיש.

אם אתה בעלים או מפרסם ואתה מעוניין שמודעה שמקורה במקור ציבורי תוסר או תתוקן, צור עמנו קשר בכתובת contact@expathome.ge או השתמש בטופס "דיווח על מודעה", ואנו נפעל על פי בקשתך.

4. כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך והבסיסים החוקיים שלנו

אנו משתמשים בנתונים אישיים למטרות הבאות, כאשר לכל אחת מהן בסיס חוקי על פי דיני הגנת הנתונים של גאורגיה והאיחוד האירופי:

• לספק את הפלטפורמה — ליצור ולאבטח את חשבונך, להציג ולשמור מודעות, להריץ את החיפושים שלך, ולחבר אותך עם סוכנים ובעלים (ביצוע חוזה);
• לפרסם נכס שאתה מגיש ולנהל את המיתון ומחזור החיים שלו (ביצוע חוזה, והסכמתך במקום שבו אתה בוחר לפרסם פרטי קשר);
• לעבד בקשות של סוכנים מוסמכים ויזמים (ביצוע חוזה / צעדים טרם כריתת חוזה);
• לשמור על בטיחות הפלטפורמה — למנוע הונאה, ניצול לרעה וגריפה, ולהגן על המשתמשים והמערכות שלנו (אינטרסים לגיטימיים, וחובה חוקית במקום הרלוונטי);
• לשפר ולפתח את השירותים שלנו ולהבין כיצד נעשה שימוש בפלטפורמה (אינטרסים לגיטימיים);
• לתקשר עמך בנוגע לחשבונך, לפניותיך ולעדכוני שירות (ביצוע חוזה / אינטרסים לגיטימיים);
• לשלוח לך דיוור שיווקי או ניוזלטרים במקום שבו ביקשת לקבל אותם, אשר תוכל להפסיק בכל עת (הסכמה);
• לעמוד בחובותינו החוקיות ולהיענות לבקשות חוקיות מרשויות (חובה חוקית).

במקום שבו אנו מסתמכים על הסכמתך, באפשרותך למשוך אותה בכל עת; המשיכה אינה משפיעה על עיבוד שבוצע לפני שמשכת את הסכמתך.

5. פרטי קשר של בעלים, מיסוך וחשיפה

הגנה על פרטי הקשר היא מרכזית לאופן שבו הפלטפורמה פועלת. כברירת מחדל מספר הטלפון של בעלים לעולם אינו מתפרסם: פניות במודעה מטופלות דרך סוכן מוסמך.

מספר הטלפון של בעלים מוצג במודעה רק במקום שבו הבעלים שהגיש אותו בחר במפורש לעשות כן בסימון התיבה "הצג את הטלפון שלי בפומבי". גם אז, המספר ממוסך (הספרות האחרונות מוסתרות) בעמוד, והמספר המלא נמסר רק למבקר מחובר באמצעות פעולת חשיפה מבוקרת. הדבר מונע איסוף אוטומטי של פרטי קשר.

אין להשתמש בכל פרט קשר שהושג באמצעות הפלטפורמה לצורך דואר זבל, רשימות שיווק, מכירה חוזרת, או כל מטרה אחרת מלבד פנייה אמיתית לגבי הנכס הספציפי.

6. עם מי אנו משתפים נתונים

איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלך. אנו משתפים אותם רק כנדרש להפעלת הפלטפורמה:

• סוכנים מוסמכים — כאשר אתה מברר לגבי מודעה או מבקש שייצרו עמך קשר, אנו משתפים את הפרטים הדרושים כדי שהסוכן יוכל להשיב;
• ספקי שירות (מעבדים) המארחים ומפעילים את הפלטפורמה מטעמנו — לרבות אירוח ותשתית, אימות, אבטחה והגנה מפני ניצול לרעה, שליחת דוא"ל, והצגת מפות — הפועלים אך ורק לפי הוראותינו על פי תנאי הגנת נתונים מתאימים;
• רשויות וגורמים משפטיים במקום שבו אנו נדרשים לחשוף נתונים על פי חוק, או כדי לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות;
• ישות יורשת אם expathome.ge מעורבת במיזוג, רכישה או העברת נכסים, בכפוף למדיניות זו.

7. העברות נתונים בינלאומיות

התשתית והנתונים שלנו מאוחסנים אצל ספקי שירות בעלי מוניטין, בעיקר בתוך האיחוד האירופי. חלק מהספקים שלנו עשויים לעבד נתונים במדינות אחרות. במקום שבו נתונים אישיים מועברים אל מחוץ לגאורגיה או ל-EEA, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים, כגון הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית או החלטת הלימות, כך שהנתונים שלך שומרים על רמת הגנה שקולה.

8. למשך כמה זמן אנו שומרים נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלעיל:

• נתוני חשבון ופרופיל — כל עוד חשבונך פעיל, ולתקופה סבירה לאחר מכן לצורך עמידה בצרכים משפטיים, חשבונאיים וטיפול במחלוקות;
• נתוני מודעה והגשה — למשך חיי המודעה ולתקופה מוגבלת לאחר מכן; תוכן מודעות שפורסם עשוי להישמר בצורה מעורפלת שם או מאורכבת;
• יומני טכניים ואבטחה — לתקופה קצרה המתאימה לאבטחה ולאבחון;
• נתונים שעלינו לשמור כדי לעמוד בחוק — למשך התקופה שהחוק דורש.

כאשר הנתונים אינם דרושים עוד, אנו מוחקים אותם או הופכים אותם לאנונימיים באופן בלתי הפיך.

9. כיצד אנו מגנים על הנתונים שלך

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים המתאימים לסיכון, לרבות הצפנה בעת העברה, בקרות גישה, הגנה מפני בוטים וניצול לרעה, והגבלת הגישה לנתונים אישיים לאלה הזקוקים לה. אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אך אנו פועלים להגן על הנתונים שלך ולהגיב במהירות לכל אירוע.

10. הזכויות שלך

בכפוף לדיני הגנת הנתונים של גאורגיה, ובמקום הרלוונטי של האיחוד האירופי, יש לך זכות:

• לגשת לנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך וללמוד כיצד הם מעובדים;
• לתקן נתונים שגויים או חלקיים;
• למחוק את הנתונים שלך ("הזכות להישכח"), בכפוף לחריגים משפטיים;
• להגביל או להתנגד לעיבוד מסוים, לרבות שיווק ישיר;
• לחסום עיבוד או למשוך הסכמה שנתת בעבר;
• לקבל את הנתונים שלך בפורמט נייד, ובמקום שבו הדבר אפשרי טכנית, להעביר אותם לבקר אחר;
• להגיש תלונה לרשות פיקוח.

למימוש כל אחת מזכויות אלה, צור עמנו קשר בכתובת contact@expathome.ge. אנו נשיב בתוך המסגרות הזמן הקבועות בדין החל. באפשרותך גם להתלונן בפני שירות הגנת הנתונים האישיים של גאורגיה (personaldata.ge), או ב-EEA, בפני רשות הגנת הנתונים המקומית שלך.

11. קטינים

הפלטפורמה מיועדת לבגירים (בני 18 ומעלה) ואינה מכוונת לילדים. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מקטינים. אם אתה סבור שקטין מסר לנו נתונים אישיים, צור עמנו קשר ואנו נמחק אותם.

12. עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לפונקציות חיוניות, להעדפותיך, ובמקום שבו הדבר מופעל, למדידה. לפרטים וכיצד לנהל אותן, ראה את מדיניות העוגיות שלנו.

13. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כאשר אנו מבצעים שינויים מהותיים אנו נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" שלעיל, ובמקום המתאים, נודיע לך. אנא עיין בה מעת לעת.

14. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות זו או לנתונים האישיים שלך, או למימוש זכויותיך, כתוב לנו בכתובת contact@expathome.ge.