Gizlilik Politikası

1. Kim olduğumuz

Kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu, https://expathome.ge adresindeki web sitesinin (ve yönlendirme yapan alan adlarının) işletmecisi olan expathome.ge'dir. Bu politika hakkındaki sorularınızı veya haklarınızı kullanma taleplerinizi contact@expathome.ge adresine gönderebilirsiniz.

Verilerinizin neden ve nasıl işleneceğine karar verdiğimiz durumlarda veri sorumlusuyuz. Üçüncü taraflarca sağlanan mülk bilgilerini barındırdığımız veya işlediğimiz durumlarda (aşağıdaki "Kamuya açık ilanlar" bölümüne bakınız), bu verilerle ilgili her türlü talep için aynı iletişim bilgisi geçerlidir.

2. Topladığımız kişisel veriler

Yalnızca Platformu işletmek ve mülk bulmanıza, ilan vermenize veya sormanıza yardımcı olmak için ihtiyaç duyduğumuz verileri toplarız. expathome.ge'yi nasıl kullandığınıza bağlı olarak bunlar şunları içerebilir:

Hesap ve profil verileri

• adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız;
• hesap türünüz (bireysel veya acente) ve acenteler için işletme adınız;
• tercih ettiğiniz dil ve iletişim ayarlarınız;
• eklemeyi tercih ederseniz bir profil fotoğrafı (avatar);
• bize söylerseniz, bizi nasıl duyduğunuz (ör. arama, sosyal medya, tavsiye).

Arama ve tercih verileri

• kayıtlı arama profiliniz — ne aradığınız (satın alma veya kiralama), bütçe aralığı ve para birimi, hedef şehirler ve mahalleler, zamanlama ve mobilya durumu, evcil hayvan, ödeme yöntemi, ikamet durumu, gelir kaynağı, finansman ve durum tespiti tercihleri gibi niteleyici ayrıntılar;
• favorilerinize kaydettiğiniz ilanlar.

İlan ve gönderim verileri

• bir mülk gönderdiğinizde, mülk ayrıntıları (tür, konum, fiyat, alan, oda sayısı, durum, açıklama ve fotoğraflar) ve sağladığınız iletişim bilgileri;
• telefon numaranızı ilanda kamuya açık olarak göstermek için isteğe bağlı kutuyu işaretlerseniz, bu numarayı yayınlama izniniz (aşağıdaki "Mülk sahibi iletişim bilgileri" bölümüne bakınız);
• bir ilan hakkında bize gönderdiğiniz bildirimler (ör. satılmış, yanlış fiyatlandırılmış, mükerrer veya hileli bir ilan).

Emlakçı ve geliştirici verileri

• sertifikalı emlakçı olarak listelenmek için başvurursanız dilleriniz, telefonunuz, WhatsApp ve Telegram bilgileriniz, lisans numaranız ve ilgili mesleki ayrıntılarınız;
• emlak geliştiricileri için, bir geliştirici profili yayınlamak amacıyla ihtiyaç duyduğumuz şirket ve yetkilendirme ayrıntıları.

Teknik ve kullanım verileri

• IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı türünüz ve IP'nizden türetilen yaklaşık konumunuz;
• görüntülenen sayfalar, gerçekleştirilen eylemler ve yönlendiren sayfalar ile barındırma ve altyapı sağlayıcılarımız tarafından oluşturulan tanılama ve güvenlik kayıtları;
• çerezler ve benzeri teknolojiler (Çerez Politikamıza bakınız).

Üçüncü taraflardan gelen veriler

• Google veya Apple ile oturum açarsanız, o sağlayıcının bizimle paylaştığı temel profil bilgileri (ad ve e-posta gibi);
• topladığımız ve dizinlediğimiz, üçüncü taraf emlak kaynaklarında kamuya açık olan mülk bilgileri (bir sonraki bölüme bakınız).

3. Kamuya açık ilanlar

Platformun bir bölümü, üçüncü taraf emlak kaynaklarında yayınlanan kamuya açık reklamlardan derlediğimiz emlak ilanlarından oluşan bir katalogdur. Gurbetçilerin Gürcistan'daki mülkleri tek bir yerde ve kendi dillerinde arayabilmesi için bu kamuya açık bilgileri dizinleriz.

Bu derlenmiş ilanlar için bir reklam verenin tam telefon numarasını yayınlamayız. İletişim numaraları maskelenir ve her türlü işlem sertifikalı bir emlakçı aracılığıyla yönlendirilir. Altta yatan reklamları biz oluşturmayız ve yalnızca kamuya açık, hassas olmayan bilgileri tutmak için makul önlemler alırız.

Bir mülk sahibi veya reklam verenseniz ve kamuya açık bir kaynaktan gelen bir ilanın kaldırılmasını veya düzeltilmesini istiyorsanız, contact@expathome.ge adresinden bize ulaşın ya da "İlan bildir" formunu kullanın; talebinize göre işlem yapacağız.

4. Verilerinizi nasıl kullandığımız ve hukuki dayanaklarımız

Kişisel verileri, her biri Gürcistan ve AB veri koruma hukuku kapsamında bir hukuki dayanağa sahip olacak şekilde aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Platformu sağlamak için — hesabınızı oluşturmak ve güvence altına almak, ilanları göstermek ve kaydetmek, aramalarınızı çalıştırmak ve sizi emlakçılar ve mülk sahipleriyle buluşturmak (bir sözleşmenin ifası);
• gönderdiğiniz bir mülkü yayınlamak ve moderasyonunu ve yaşam döngüsünü yönetmek için (bir sözleşmenin ifası ve iletişim bilgilerini yayınlamayı tercih ettiğinizde rızanız);
• sertifikalı emlakçı ve geliştirici başvurularını işlemek için (bir sözleşmenin ifası / sözleşme öncesi adımlar);
• Platformu güvende tutmak için — dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve veri kazımayı önlemek ve kullanıcılarımızı ve sistemlerimizi korumak (meşru menfaatler ve uygulanabildiği yerde yasal yükümlülük);
• hizmetlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek ve Platformun nasıl kullanıldığını anlamak için (meşru menfaatler);
• hesabınız, sorularınız ve hizmet güncellemeleri hakkında sizinle iletişim kurmak için (bir sözleşmenin ifası / meşru menfaatler);
• almayı talep ettiğiniz durumlarda size pazarlama iletileri veya bültenler göndermek için ki bunu istediğiniz zaman durdurabilirsiniz (rıza);
• yasal yükümlülüklerimize uymak ve makamlardan gelen hukuka uygun taleplere yanıt vermek için (yasal yükümlülük).

Rızanıza dayandığımız durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekme, geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez.

5. Mülk sahibi iletişim bilgileri, maskeleme ve açığa çıkarma

İletişim bilgilerinin korunması, Platformun işleyişinin merkezinde yer alır. Varsayılan olarak bir mülk sahibinin telefon numarası asla yayınlanmaz: bir ilanla ilgili sorular sertifikalı bir emlakçı aracılığıyla ele alınır.

Bir mülk sahibinin telefon numarası, yalnızca ilanı gönderen mülk sahibinin "telefonumu kamuya açık göster" kutusunu işaretleyerek açıkça onay verdiği durumlarda bir ilanda gösterilir. Bu durumda bile numara sayfada maskelenir (son rakamlar gizlenir) ve tam numara yalnızca oturum açmış bir ziyaretçiye kontrollü bir açığa çıkarma eylemi aracılığıyla verilir. Bu, iletişim bilgilerinin otomatik olarak toplanmasını önler.

Platform aracılığıyla elde edilen herhangi bir iletişim bilgisini spam, pazarlama listeleri, yeniden satış veya belirli mülk hakkındaki gerçek bir soru dışında herhangi bir amaçla kullanmamalısınız.

6. Verileri kiminle paylaştığımız

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca Platformu işletmek için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:

• Sertifikalı emlakçılar — bir ilan hakkında soru sorduğunuzda veya sizinle iletişime geçilmesini istediğinizde, emlakçının yanıt vermesi için gereken ayrıntıları paylaşırız;
• Platformu bizim adımıza barındıran ve işleten hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler) — barındırma ve altyapı, kimlik doğrulama, güvenlik ve kötüye kullanıma karşı koruma, e-posta gönderimi ve harita gösterimi dahil olmak üzere — ki yalnızca talimatlarımıza göre ve uygun veri koruma koşulları altında hareket ederler;
• Verileri yasa gereği açıklamamız gerektiği ya da hukuki talepleri tesis etmek, kullanmak veya savunmak için gereken durumlarda makamlar ve hukuki taraflar;
• expathome.ge bir birleşme, devralma veya varlık devrine dahil olursa, bu politikaya tabi olmak üzere bir halef kuruluş.

7. Uluslararası veri aktarımları

Altyapımız ve verilerimiz, öncelikle Avrupa Birliği içinde olmak üzere saygın hizmet sağlayıcılarında barındırılır. Bazı sağlayıcılarımız verileri başka ülkelerde işleyebilir. Kişisel verilerin Gürcistan veya AEA dışına aktarıldığı durumlarda, verilerinizin eşdeğer düzeyde koruma sürdürebilmesi için Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümleri veya bir yeterlilik kararı gibi uygun güvencelere dayanırız.

8. Verileri ne kadar süre saklarız

Kişisel verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• hesap ve profil verileri — hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal, muhasebe ve uyuşmazlık çözüm ihtiyaçlarını karşılamak için sonrasında makul bir süre boyunca;
• ilan ve gönderim verileri — ilanın ömrü boyunca ve sonrasında sınırlı bir süre; yayınlanan ilan içeriği takma adlı veya arşivlenmiş biçimde saklanabilir;
• teknik ve güvenlik kayıtları — güvenlik ve tanılama için uygun kısa bir süre boyunca;
• yasaya uymak için saklamamız gereken veriler — yasanın gerektirdiği süre boyunca.

Verilere artık ihtiyaç kalmadığında bunları sileriz veya geri döndürülemez şekilde anonimleştiririz.

9. Verilerinizi nasıl koruduğumuz

Aktarım sırasında şifreleme, erişim denetimleri, bot ve kötüye kullanım koruması ve kişisel verilere erişimi buna ihtiyaç duyanlarla sınırlama dahil olmak üzere riske uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz, ancak verilerinizi korumak ve her türlü olaya hızla yanıt vermek için çalışırız.

10. Haklarınız

Gürcistan ve uygulanabildiği yerde AB veri koruma hukukuna tabi olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek ve bunların nasıl işlendiğini öğrenmek;
• yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini sağlamak;
• yasal istisnalara tabi olmak üzere verilerinizin silinmesini sağlamak ("unutulma hakkı");
• doğrudan pazarlama dahil belirli işlemeleri kısıtlamak veya bunlara itiraz etmek;
• işlemeyi engellemek veya daha önce verdiğiniz bir rızayı geri çekmek;
• verilerinizi taşınabilir bir biçimde almak ve teknik olarak mümkün olduğunda başka bir veri sorumlusuna iletilmesini sağlamak;
• bir denetim makamına şikayette bulunmak.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için contact@expathome.ge adresinden bize ulaşın. Uygulanabilir hukukun belirlediği süreler içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca Gürcistan Kişisel Verilerin Korunması Hizmeti'ne (personaldata.ge) veya AEA'da yerel veri koruma makamınıza da şikayette bulunabilirsiniz.

11. Çocuklar

Platform, yetişkinler (18 yaş ve üzeri) için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir reşit olmayanın bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; verileri sileceğiz.

12. Çerezler

Temel işlevler, tercihleriniz ve etkinleştirildiği yerde ölçüm için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Ayrıntılar ve bunları nasıl yöneteceğiniz için Çerez Politikamıza bakınız.

13. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz ve uygun olduğunda sizi bilgilendiririz. Lütfen düzenli olarak gözden geçirin.

14. Bize ulaşın

Bu politika veya kişisel verileriniz hakkındaki her türlü soru için ya da haklarınızı kullanmak için bize contact@expathome.ge adresinden yazın.